Pivo – Hoida mobiilimaksut turvallisesti ja vaivattomasti

Mikä on Pivo?

Pivo on suomalaisen OP Ryhmän kehittämä ja tarjoama mobiilimaksusovellus, jota voi käyttää usealla eri tavalla. Se on kätevä esimerkiksi nopeisiin rahansiirtoihin ja ravintolalaskujen jakamiseen kavereiden kesken, sekä ostosten maksamiseen verkkokaupoissa ja kauppojen kassoilla.

Pivolla käytetään vain omia rahoja ja kortteja: se ei tarjoa käyttäjälleen pakollisena kylkiäisenä joustoluottoa niin kuin osa mobiililompakoista tekee.

Sovellus julkaistiin vuonna 2013 ja nykyään sillä on 1,2 miljoonaa rekisteröitynyttä käyttäjää. Se on tällä hetkellä suosituin täysin suomalainen mobiilimaksamisen sovellus. Sen markkinaosuus Suomessa on kuitenkin kansainvälisiä kilpailijoitaan MobilePayta ja PayPalia hieman jäljessä.

Miten sovellus toimii?

Saat otettua Pivon käyttöön helposti ja nopeasti lataamalla sovelluksen älypuhelimellesi AppStoresta tai Google Playsta. Sovelluksen lataaminen ja käyttö on täysin ilmaista.

Sovelluksen käyttöönottaminen hoituu kolmella helpolla askeleella:

1. Lataa sovellus sovelluskaupasta
2. Tunnistaudu sovellukseen oman puhelinnumeron sekä tekstiviestitse saatavan koodin avulla.
3. Liitä sovellukseen haluamasi maksukortti verkkopankkitunnusten avulla.

Sovellus hakee maksuvälineet automaattisesti OP:n asiakkaille. Muiden pankkien asiakkaat voivat puolestaan syöttää tili- ja korttitietonsa sovellukseen manuaalisesti. Vaikka sovellus on OP:n kehittämä, on se kaikkien suomalaisten pankkien asiakkaiden käytettävissä.

Kun sovellus on ladattuna, voi sen avulla helposti:

• Lähettää ja vastaanottaa rahaa pelkän puhelinnumeron tai QR-koodin perusteella
• Maksaa tuhansissa eri verkkokaupoissa ja sovelluksissa
• Maksaa ostoksia lähimaksulla (vain OP:n asiakkaat)
• Tarkistaa tilin saldon ja seurata kulutusta (vain OP:n asiakkaat)
• Lahjoittaa rahaa hyväntekeväisyysjärjestöille
• Saada alennuksia ja etuja

Voiko sovellukseen yhdistää lähimaksun?

Saat otettua lähimaksun käyttöösi, jos sinulla on Android-puhelin sekä OP Pankin maksukortti.

Lähimaksun avulla voit maksaa kaupassa kätevästi ja turvallisesti puhelimellasi. Et siis tarvitse maksukorttia ollenkaan, vaan voit maksaa matkapuhelimellasi kaikissa kaupoissa, joissa on lähimaksuja vastaanottava pääte. Sovelluksen avulla voit maksaa myös normaalia 50 € lähimaksurajaa suurempia ostoksia.

Mikä on Pivo opiskelijakortti?

Pivo tarjoaa digitaalisen opiskelijakortin amk-opiskelijoille, yliopisto-opiskelijoille tai ammattikoululaisille.

Kortti on täysin ilmainen ja sen saa otettua helposti käyttöön. Opiskelijakortin saadaksesi sinun tulee vain olla opiskelijajärjestösi jäsen sekä ilmoittautunut läsnäolevaksi opiskelijaksi.

Esimerkiksi näiden opiskelijajärjestöjen jäsenet voivat saada opiskelijakortin:

• ASK
• HAMKO
• Helga
• Kaakko
• KAMO
• Laureamko
• METKA
• SAVOTTA
• TAMKO
• VAMOK
• ISYY
• LYY
• TREY
• OSKU

Tarkempi lista opiskelijajärjestöistä löytyy Pivon nettisivuilta. Mikäli opiskelijakuntaasi ei ole listattuna, on sinun opiskelijana silti mahdollista saada sovellukseen ladattava ateriatukikortti, jonka avulla saat Kelan tuetun lounaan.

Mitkä ovat syyt siihen, jos sovellus ei toimi?

Mikäli sovellus ei toimi tai sen toiminta tökkii, voi tähän useita eri syitä. Näitä ovat esimerkiksi:

• Päivittämätön sovellus. Palvelu pyytää sinua aika ajoin päivittämään sovelluksen uusimpaan versioon, jotta voit jatkaa sen käyttöä turvallisesti ja entistäkin paremmalla käyttökokemuksella.
• Rootattu eli kehittäjätilassa oleva puhelin. Mikäli puhelimesi on rootattu, et voi käyttää Pivoa. Käyttääksesi sovellusta, tulee sinun poistaa roottaus tai ladata se toiseen puhelimeen.

Jos sinulla on ongelmia sovelluksen käytössä ja tarvitset asiantuntevaa apua, olethan yhteydessä Pivon asiakaspalveluun.

Mitkä ovat asiakaspalvelun yhteystiedot?

Mikäli sovellus ei toimi, kaipaat neuvoja sen käyttöön tai haluat antaa palautetta sovelluksen kehittämistä varten, saat yhteyden asiakaspalveluun:

• nettisivujen chatin kautta
• puhelimitse numerossa +358 20 356 789
• sähköpostitse osoitteella asiakaspalvelu@pivolompakko.fi
• somessa kysymyksiin vastataan Facebookissa ja Twitterissä

Miten rahojen siirto hoituu?

Rahansiirto on yksi sovelluksen parhaista ominaisuuksista ja hoituu helposti ja nopeasti. Voit lähettää rahaa kenelle tahansa pelkän puhelinnumeron tai QR-koodin perusteella. Voit myös luoda omia maksupyyntöjä tai jakaa kuluja kahden tai useamman henkilön kesken.

Lähetetyt maksut menevät perille reaaliajassa, jos maksun vastaanottajan pankki tukee reaaliaikaista maksamista. Reaaliaikaisia maksuja tukevat suurin osa suomalaisista pankeista. Mikäli pankki ei tue reaaliaikaisia maksuja, siirtyy raha 1-2 pankkipäivän sisällä.

Voit lähettää rahaa kaikille alla olevien sovellusten käyttäjille:

• Pivo
• OP-mobiili
• Nordean Siirto

MobilePay-sovellukseen ei ainakaan tällä hetkellä voi siirtää rahaa Pivosta.

Mikä on OP Junior?

Lapsille- ja nuorille suunnattu pankkisovellus Pivo Junior on päivittynyt nyt OP Junioriksi. Sovelluksen avulla lapsi voi tarkistaa oman saldonsa sekä ymmärtää ja seurata omaa kulutustaan. Tällä hetkellä OP Junior sovellus ei ota uusia käyttäjiä, mutta sen käyttö jatkaa nykyisillä asiakkailla normaalisti.

15-17-vuotiaat OP:n asiakkaat voivat sen sijaan ladata OP-mobiili-sovelluksen, johon on mahdollista saada tunnukset vierailemalla lähimmässä Osuuspankin konttorissa yhdessä huoltajan kanssa.

Millaisia kokemuksia sovelluksesta on?

Pivo julkaistiin jo vuonna 2013, mutta sen käyttö on lisääntynyt vasta viime vuosina mobiilimaksamisen yleistymisen myötä. Sovelluksen käytöstä voi lukea paljon erilaisia kokemuksia esimerkiksi netin eri keskustelupalstoilta tai sovelluskauppojen kommenttiosiosta.

Kehuja sovellus on saanut esimerkiksi:

• Helposta käyttöönotosta
• Maksamisen helppoudesta ja nopeudesta
• Kustannusten jako -ominaisuudesta
• Menojen seuranta -ominaisuudesta

Kritiikkiä puolestaan herätti:

• Päivitysten myötä sovelluksen käytössä ilmenevät ongelmat
• Käytön esto roots- eli kehittäjätilassa
• Budjetoinnin hankaluus, jos käytössä useampi eri tili
• Lähimaksun toimimattomuus tietyillä maksukorteilla tai puhelinmalleilla

Voiko CityShopparin hankkia sovelluksen kautta?

Voit hankkia CityShopparin Pivosta ja saada sen avulla runsaasti eri etuja ja alennuksia, joita voit hyödyntää ympäri Suomen. CityShopparilla säästä rahaa esimerkiksi ravintoloissa, kahviloissa, verkkokaupoissa sekä sadoissa eri kivijalkamyymälöissä.

Normaalihinta etukortille on 9,90 €, mutta Osuuspankin omistaja-asiakkaana saa edut täysin maksutta käyttöön.

Sinua saattaisi kiinnostaa myös seuraavat artikkelimme